Zákaznická podpora:mmakovec@seznam.cz
    Domů / Podmínky ochrany osobních údajů

    Podmínky ochrany osobních údajů

     

    1. Správce osobních údajů

    Správcem osobních údajů je:

    IČO: 08896038
    DIČ: CZ9001201869
    Sídlo: Loučeňská 149, Krchleby
    E-mail: mmakovec@seznam.cz
    Telefon: 774 696 398

    Provozujeme internetový obchod zaměřený na prodej rostlin a související služby (např. realizace zahrad a závlahových systémů).

    Osobní údaje zpracováváme v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

    2. Jaké osobní údaje zpracováváme a proč

    A) Kontaktní formulář / poptávka

    Pokud nás kontaktujete prostřednictvím formuláře nebo e-mailu, zpracováváme zejména:

    • jméno a příjmení

    • e-mailovou adresu

    • telefonní číslo

    • obsah zprávy

    Důvod zpracování:
    Abychom vás mohli kontaktovat a reagovat na vaši poptávku (např. realizace zahrady, zavlažovací systém, dostupnost rostlin).

    Právní základ:
    Čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – jednání o uzavření smlouvy.

    Doba uchování:
    Maximálně 12 měsíců od poslední komunikace, pokud nedojde k uzavření smlouvy.

    B) Nákup zboží na e-shopu

    Při nákupu zpracováváme zejména:

    • jméno a příjmení

    • fakturační a doručovací adresu

    • e-mail

    • telefon

    • údaje o objednaném zboží

    • platební údaje

    Důvod zpracování:

    • vyřízení objednávky a dodání zboží

    • komunikace ohledně objednávky nebo reklamace

    • splnění zákonných povinností (účetnictví, daňové předpisy)

    Právní základ:

    • čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy

    • čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – plnění právní povinnosti

    Doba uchování:
    Po dobu trvání smluvního vztahu a dále dle zákonných lhůt (zejména účetní a daňové předpisy – obvykle 10 let).

    C) Zasílání obchodních sdělení (newsletter)

    Pokud jste naším zákazníkem a nezakázali jste zasílání obchodních sdělení, můžeme využít vaši e-mailovou adresu k zasílání informací o novinkách, akcích a sezónní nabídce rostlin.

    Právní základ:
    § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb.

    Doba uchování:
    3 roky od posledního nákupu nebo do odhlášení.

    Z odběru se můžete kdykoliv odhlásit kliknutím na odkaz v e-mailu nebo zasláním žádosti na mmakovec@seznam.cz.

    3. Kdo má k údajům přístup

    K osobním údajům mohou mít přístup pouze prověření partneři, kteří zajišťují chod e-shopu:

    • provozovatel e-shopové platformy Shoptet a.s.

    • dopravní společnosti (např. Zásilkovna, PPL, Česká pošta apod.)

    • poskytovatel platební brány

    • účetní nebo daňový poradce

    • případná marketingová nebo IT podpora

    Osobní údaje jsou zpracovávány pouze na území Evropské unie.

    4. Automatizované rozhodování

    Nedochází k automatizovanému rozhodování ani profilování ve smyslu čl. 22 GDPR.

    5. Cookies

    Na webových stránkách používáme soubory cookies, které slouží k:

    • zajištění správného fungování webu

    • analýze návštěvnosti

    • zobrazení relevantní reklamy

    Používáme:

    • Nezbytné cookies – nutné pro funkčnost webu

    • Analytické cookies – pouze s vaším souhlasem

    • Marketingové cookies – pouze s vaším souhlasem

    Souhlas můžete kdykoliv upravit v nastavení cookies nebo ve svém internetovém prohlížeči.

    6. Vaše práva

    Máte právo:

    • požadovat přístup ke svým údajům

    • požadovat opravu nepřesných údajů

    • požadovat výmaz osobních údajů

    • požadovat omezení zpracování

    • vznést námitku proti zpracování

    • požadovat přenositelnost údajů

    • podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů

    V případě dotazů nás můžete kontaktovat:
    📧 mmakovec@seznam.cz
    📞 774 696 398

    7. Účinnost

    Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou účinné od 1. 1. 2026.

    Pokud chceš, můžu ti teď ještě:

    • ✔ upravit text více „formálně právně“ (kdybys chtěl maximálně bezpečnou verzi),

    • ✔ nebo naopak zjednodušit jazyk, aby byl přívětivější pro zákazníky,

    • ✔ případně připravit i Obchodní podmínky ve stejném stylu.